はなさく生命保険株式会社様 顧客イベントに合わせた「ご契約内容のお知らせ動画」配信でパーソナライズド動画サービス「individeo」を採用

2021年3月

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株式会社イセトー(以下、イセトー)は、はなさく生命保険株式会社様(以下、はなさく生命)の顧客イベントに合わせた「ご契約内容のお知らせ動画」配信で、パーソナライズド動画サービス「individeo」を提供いたしました。

はなさく生命様は、『新たな発想でお客様一人ひとりの人生をサポートし続ける』という企業理念を掲げ、お客さま本位の業務運営に取り組まれております。この度、契約後のサポートと接点強化のため、お客さまの誕生月にお届けするご契約内容に応じたご案内動画(「ご契約内容のお知らせ動画」)の制作にあたり、パーソナライズド動画サービス「individeo」をご採用いただきました。

本サービスの導入により、誕生日のお祝い動画によるお客さまのロイヤルティ向上と、有事の際のサポートをお知らせすることによるCS向上が期待されます。

イセトーでは、紙とデジタルを融合したDX推進により、お客さまのビジネスと社会に貢献できる商品・サービスをご提供し、これまで以上にお客さまに喜んでいただける企業を目指します。

■お問い合せ先
・お電話によるお問い合わせ(営業企画部直通):03-5644-1855(平日9:00~17:30)
・メールによるお問い合わせ(営業企画部):suishin@iseto.co.jp

■関連情報
パーソナライズド動画サービス「individeo」
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