マイナンバー申告サービス

金融機関向け
マイナンバー対応

マイナンバー収集BPOサービスから収集ツールや啓蒙ツールに至るまで、金融機関のマイナンバー収集の負荷を軽減するサービスを取り揃えています。

非対面でのマイナンバー収集

マイナンバーワンストップ番号申告サービス

イセトーでは、マイナンバー申告書の作成・送付はもちろん、収集後に発生する受付登録・内容確認および本人確認、マイナンバー専用データベースへの登録・保管、調書作成までを一括で代行し、お客さまの業務負担を軽減します。また、ご要望に応じて業務単位のサービスを柔軟に選択できるようにします。

マイナンバーワンストップ番号申告サービス:フロー図
マイナンバーワンストップ番号申告サービス:フロー図

Point ①
業務ごとの個別の委託や再委託がなくお客さま企業の負荷を軽減

マイナンバー申告書の発送、返送受付、エントリー、保管や調書作成などをイセトーのBPOセンターで完結します。お客さまは特定個人情報に関するこれら業務ごとに契約を結び、それぞれの企業を監査する必要や、再委託先を監督する必要がなく、委託先管理の負担や複数管理のリスクを軽減します。

Point ②
ユニバーサルデザインによる通知状設計

ユニバーサルデザインに配慮し、受け手にとってわかりやすい帳票設計を行うことで、返送率のアップや返送書類の不備削減に貢献します。

Point ③
多様な啓蒙ツールをご用意

店頭に掲示するポスターやチラシ、HPやサイネージに流せる映像など、顧客のマイナンバー制度への理解を高め、収集率を上げるテンプレートを多数ご用意しています。

マイナンバー申告アプリ「アイスマートナンバーnavi®」での収集

スマートフォンやタブレットにダウンロードしてマイナンバーを申告できるアプリをご用意しております。申告書と併用したマルチチャネルでのマイナンバー収集により、顧客からの効率的なマイナンバー収集を実現します。

店頭でお使いのタブレットにダウンロードして対面での利用も可能です。
マイナンバー申告サービスは、クラウドセキュリティISO27017認証を取得しています。

アプリフロー

対面でのマイナンバー収集

郵送による非対面収集のほかに、顧客と対面して収集する対面収集キットをご用意しました。

①複写帳票

書き手にとって見やすく、記入不備を防止できるようなデザインに配慮し、UCDA見やすいデザイン認証も取得した記入表をご用意しています。

②封筒

収集したマイナンバーが第3者の目に触れないためにお預かり専用封筒もご用意しています。

③情報保護ラベル(ブラインドラベル)

特定個人情報であるマイナンバーは厳格な管理が求められます。マイナンバーの情報漏えい防止には、番号部分に情報保護ラベルを貼り隠ぺいすることが有効です。

一度はがすと貼り直しができないラベルです。ラベルをはがすと透明のフィルムが用紙に残り情報が見られたことがわかるようになっています。

啓蒙ツール

①顧客向け事前案内DM

マイナンバー制度の開始にともない、法定調書の作成事務などを行う場合には、お客さまへマイナンバーの提供を求める必要があります。
事前案内DMを送付することで、セキュリティ意識向上や提供数のアップ、問い合わせ数の抑制が期待できます。

≪メリット≫
・お客さまのマイナンバー取り扱いに関するセキュリティ意識の向上
・マイナンバー提供数アップ
・問い合わせ対応の軽減

【ご採用事例】
・投信顧客向け
・出資会員向け
・NISA顧客向け
多数の金融機関でご採用いただいております。

顧客向け事前案内DMイメージ

②ポスター・チラシ

店頭に掲示・配布するポスターやチラシもご用意しています。人目を引くデザインや、見やすくわかりやすいデザインにより、マイナンバー制度を周知し、効率の良い収集につなげます。

ポスター・チラシイメージ

③マイナンバーマンガ

複雑なマイナンバー制度を顧客にわかりやすくお伝えするために、制度案内用のパンフレット※をマンガで作成しました。

≪マイナンバーマンガの特徴≫
・ユニバーサルデザインに配慮したわかりやすいデザイン
・UCDAの「見やすいデザイン認証」を取得(マンガでの取得は初)
・オプションで多言語や電子ブック対応が可能

マイナンバーマンガイメージ

※記載内容は、現在の情報を元に作成しています。内容は今後の法令や政省令、当社の都合等により事前のご案内なく変わる可能性がございます。

電子ブックにも対応しています。

サンプルでは、表紙と冒頭の2Pのみご覧いただけます。
電子版サンプルはこちら

マイナンバーマンガ表紙

④マイナンバー動画

複雑なマイナンバー制度を顧客にわかりやすくお伝えするために、解説動画をご用意しています。

HPや店頭サイネージでご使用いただけます。

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